• Politique de confidentialité de Youdge

Politique de confidentialité de Youdge

Date de la police : [22/01/2025]
Dernière mise à jour : [22/01/2025]

Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à protéger et à garantir la confidentialité de toute information personnelle que vous nous fournissez.

Cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") traite de la manière dont Youdge Projet Canada Inc, y compris ses affiliés, filiales et entités liées ("Société", "nous", "notre", "nos") traite les informations qu'elle recueille auprès des personnes qui visitent le site Web (défini ci-dessous) et des utilisateurs (définis ci-dessous) des services de la Société (définis ci-dessous). La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la Société recueille, utilise, divulgue ou traite les informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant nos services ou en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez par la présente à ce que la Société recueille, utilise, divulgue, communique ou traite vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, vous ne pouvez pas continuer à utiliser nos services.

La Société dispose d'une Politique de confidentialité distincte applicable aux personnes résidant dans les pays européens. Si vous résidez en Europe, vous devez vous référer à la Politique de confidentialité applicable. Pour plus de détails sur la politique et les pratiques de la Société en matière de protection de la vie privée, vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante : https://www.youdge.com/rgpd.

Contenu

    Politique de confidentialité
  1. Définitions
  2. Nos services ne sont pas destinés aux mineurs
  3. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ?
  4. Informations personnelles obtenues auprès de tiers ou d'autres sources
  5. Comment nous utilisons vos informations personnelles
  6. Comment nous partageons vos informations personnelles
  7. Comment nous protégeons vos informations personnelles
  8. Prise de décision automatisée
  9. Nos pratiques en matière de conservation des données
  10. Localisation et transfert des données
  11. Liens avec des tiers
  12. Messages électroniques commerciaux
  13. Votre droit de retirer votre consentement
  14. Vos droits en matière de protection des données
  15. Informations sur votre dossier de crédit
  16. Modifications de la Politique de confidentialité
  17. Nous contacter

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

On entend par "informations personnelles" toute information vous concernant et permettant de vous identifier directement ou pouvant être utilisée pour vous identifier à l'aide d'autres informations disponibles.

"Services" désigne les services d’intermédiaire en prêt de la Société qui simplifie l'accès aux prêts par le biais de sa plateforme et de l'utilisation du site web.

"Utilisateurs", "vous", "votre", signifie un visiteur du site web ou l'utilisateur des services de la Société.

Par "site web", on entend https://cafr.youdge.com/

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs

Les services de la Société sont destinés aux personnes qui ont atteint l'âge de la majorité dans leur province de résidence au Canada. En accédant aux services ou en les utilisant, vous déclarez et garantissez que vous avez atteint l'âge de la majorité. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous ne devez pas accéder aux services ni les utiliser. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations concernant des mineurs. Si nous découvrons que des informations concernant un mineur ont été collectées, nous prendrons des mesures pour les supprimer. Si vous apprenez que des informations concernant un mineur ont été fournies à la Société, veuillez nous en informer et nous prendrons les mesures nécessaires pour retirer et supprimer ces informations.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ?

Nous pouvons collecter, utiliser, divulguer, communiquer ou traiter vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec la Société ou utilisez les services. Il s'agit notamment de :

Informations financières et de crédit

L'entreprise recueillera des informations financières et de crédit vous concernant lorsque vous ferez une demande de prêt, lorsque vous interagirez avec l'entreprise pour obtenir des informations sur ses produits et services ou lorsque vous deviendrez client. Ces informations personnelles peuvent inclure, entre autres, votre prénom, votre nom de famille, votre adresse, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, des informations financières et des informations relatives à vos besoins de prêt, telles que votre revenu mensuel, le montant du prêt requis et vos antécédents en matière de prêt.

Informations complémentaires

La situation personnelle et financière de chaque client est unique. Par conséquent, l'entreprise peut être amenée à collecter des informations supplémentaires auprès de vous afin de traiter votre demande de prêt et de se conformer aux lois en vigueur. Ces informations peuvent être utilisées pour confirmer votre identité, évaluer votre demande de prêt ou de crédit, vous fournir des produits et des services adaptés à votre situation particulière, respecter les lois en vigueur exigeant des informations ou des documents spécifiques sur nos clients, ou traiter des cas complexes nécessitant des appels téléphoniques ou des échanges en face à face.

Données de journal et d'activité

Nous collectons automatiquement certaines informations auprès des utilisateurs qui naviguent sur le site web ou utilisent les services, telles que l'adresse IP (Internet Protocol) et les données de géolocalisation associées, le type de navigateur, le modèle d'appareil, le système d'exploitation de l'appareil, les domaines de référence, les horodatages (heure d'accès à une page et temps passé sur chaque page web), les clics de l'utilisateur, la durée de la visite, ainsi que les pages spécifiques visitées par l'utilisateur.

Cookies

Nous recueillons automatiquement certaines informations à l'aide de cookies de tiers et de technologies similaires, notamment Bing Ads, ContentSquare, Meta Ads, Google Advertising Products, Google Analytics, Tik Tok, Insider, SalesForce et des réseaux publicitaires. Nous collecterons également certaines informations sur les utilisateurs de manière automatique en utilisant des balises web (pour suivre l'ouverture de courriels ou de pages), des pixels (à des fins d'analyse et de marketing) et des balises JavaScript (pour l'interaction et la fourniture d'un contenu dynamique). Ces informations nous permettent d'étudier les schémas de navigation sur les services, de personnaliser nos services, ainsi que de détecter et de prévenir les activités frauduleuses.

Informations sur l'utilisateur

Nous stockons et traitons les informations personnelles dans le cadre de la fourniture du site web et des services, ce qui peut inclure les informations de connexion, le type et la version du navigateur, la localisation, le système d'exploitation et des informations similaires, ainsi que toute information personnelle fournie à la Société par le biais de l'utilisation des services.

Marketing et communications

Nous collectons, stockons et traitons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, notamment lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, que vous nous appelez ou que vous nous envoyez des informations par l'intermédiaire des services. Nous stockons et traitons également vos préférences en matière de réception de matériel de marketing de notre part et vos préférences en matière de communication.

Candidature à un emploi

La Société peut recueillir des informations personnelles lorsque vous postulez à un emploi par l'intermédiaire du site web. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, des coordonnées telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et le numéro de téléphone, des informations relatives à l'emploi, notamment le curriculum vitae, la lettre de motivation, les antécédents professionnels et les références, le niveau d'études, les certifications et les qualifications, les informations fournies lors des entretiens ou des évaluations et tout autre détail soumis dans le cadre du processus de candidature. Vos informations personnelles sont collectées dans le but d'évaluer et de traiter les candidatures, de communiquer avec vous et de mener des activités de recrutement. Toutes les informations personnelles seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables.

Autres

Nous collectons et utilisons également certaines informations agrégées et anonymes, telles que des données statistiques concernant l'utilisation de nos services, à des fins légitimes. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à des fonctions spécifiques du site web ou utilisant les services d'une certaine manière. Les informations agrégées et anonymes que nous utilisons ne permettent pas d'identifier un individu.

Informations personnelles obtenues auprès de tiers ou d'autres sources

Nous recevons les informations suivantes de la part de tiers et d'autres sources :

Informations financières

La Société peut recevoir vos informations personnelles de la part de tiers afin de faciliter la fourniture de ses services. Il peut s'agir d'informations reçues d'agences de crédit et de fournisseurs de données financières, telles que les scores de crédit, l'historique des paiements, l'historique de crédit ou l'historique bancaire, afin d'évaluer les demandes de prêt et de finaliser toute demande de crédit ou de prêt.

Courtiers en données tiers

L'entreprise peut recevoir des informations agrégées de la part de courtiers ou de prestataires de services tiers afin de s'assurer que les profils des utilisateurs sont compatibles avec les produits ou services financiers proposés.

Sources publiques

La Société peut recueillir des informations personnelles vous concernant à partir de sources publiques, telles que des annuaires publics, des registres gouvernementaux, des sites web accessibles au public ou des réseaux de médias sociaux. Ces informations sont utilisées par la Société pour vous fournir les Services, notamment pour vérifier votre éligibilité au crédit, gérer le processus d'approbation du prêt, vérifier la légitimité ou l'authenticité des informations qui nous sont communiquées, améliorer votre profil de client, détecter les incohérences dans les informations communiquées à la Société, détecter et prévenir la fraude, ou à d'autres fins liées à la fourniture par la Société de ses produits et services. Nous pouvons également utiliser des informations accessibles au public pour identifier et contacter des clients potentiels (conformément à la législation applicable).

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous aux fins suivantes :

Vérification de l'identité

La Société peut utiliser vos informations personnelles pour vérifier votre identité dans le cadre des efforts qu'elle déploie pour vous fournir les services, maintenir leur sécurité et leur intégrité et se conformer à diverses obligations légales. Cela peut inclure la confirmation de votre identité lors d'une demande de prêt, de l'inscription à l'utilisation des services ou de toute transaction nécessitant la vérification de votre identité par la Société.

Fourniture des services de la Société

La Société peut collecter, utiliser et traiter les informations personnelles relatives aux utilisateurs dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour traiter des demandes de prêt ou pour assurer la liaison avec nos partenaires financiers afin de vous trouver un produit ou un service financier approprié. Vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour fournir des mises à jour concernant les services, des demandes de commentaires sur les services, des mises à jour de sécurité, une assistance à la clientèle et d'autres activités liées aux services.

Services d'assistance

La Société peut utiliser les informations personnelles d'un utilisateur pour fournir des services d'assistance à la clientèle, par téléphone, par courrier électronique ou par le biais de clavardages en ligne, afin de répondre aux demandes de renseignements, aux problèmes techniques ou à d'autres questions liées aux services. Nous pouvons recueillir votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous pouvez fournir ou qui peut être nécessaire à la Société pour vous fournir les services d'assistance nécessaires.

Amélioration des services

La Société peut utiliser les informations personnelles relatives aux utilisateurs pour analyser les schémas d'utilisation des services, recueillir des commentaires et développer des idées pour améliorer la fonctionnalité, les performances et l'expérience utilisateur des services. Il peut s'agir d'affiner les fonctionnalités existantes, d'en développer de nouvelles, d'améliorer l'expérience des utilisateurs (comme la gestion des connexions et des sessions) et d'optimiser le fonctionnement général des services.

Marketing et promotion

Sous réserve de votre consentement exprès, la Société peut utiliser les informations personnelles vous concernant pour discuter plus avant de votre intérêt pour les services ou pour vous envoyer des informations concernant la Société ou ses partenaires, telles que des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les promotions et les événements ou des recommandations personnalisées. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Veuillez noter que toute utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion sera conforme à vos préférences en matière de marketing et à vos choix de consentement. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des documents marketing en ajustant vos préférences marketing ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque communication marketing.

Sécurité et détection des fraudes

La Société peut utiliser vos informations personnelles pour détecter, prévenir et répondre à des activités frauduleuses ou à des menaces pour la sécurité. Cela inclut la surveillance des accès non autorisés, l'atténuation des risques potentiels et la garantie de l'intégrité et de la confidentialité de vos informations personnelles.

Respect de nos politiques

La Société peut utiliser vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur toute violation ou suspicion de violation de ses conditions de service ou de toute politique applicable à l'utilisateur.

Conformité légale ou réglementaire

Nos services sont soumis à certaines lois et réglementations, y compris celles relatives à la fourniture de produits et services financiers tels que les crédits et les prêts, qui peuvent nous obliger à utiliser vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations régissant l'octroi de prêts, à des fins fiscales, pour remplir nos obligations commerciales et comme l'exige la loi. Si nous n'utilisions pas vos informations personnelles à ces fins, nous ne pourrions pas fournir les services conformément à nos exigences légales et réglementaires.

Anonymisation des informations

La Société peut utiliser des informations personnelles rendues anonymes pour des rapports internes, des études de marché, l'analyse des tendances du marché et l'identification d'occasions commerciales. Le processus d'anonymisation garantit que les informations ne peuvent pas être reliées à un individu et qu'elles sont utilisées uniquement pour améliorer notre compréhension du marché, améliorer nos services et soutenir la prise de décisions stratégiques.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Généralités. Nous partageons les informations personnelles, si nécessaire, de la manière suivante :

Au sein de l'organisation

Au sein de la Société, vos informations personnelles peuvent être accessibles au personnel qui a besoin de les connaître pour exercer ses fonctions. Selon le type d'informations personnelles traitées, il peut s'agir du personnel de l'équipe clientèle qui s'occupe des clients, des applications clients et des services après-vente, de l'équipe d'assistance à la clientèle, de l'équipe des technologies de l'information (TI) et de la sécurité, de l'équipe de développement de produits et de maintenance de l'infrastructure, de l'équipe juridique et de conformité, de la gestion et de l'administration, du marketing et des ventes, et de la finance.

Prestataires de services financiers

Dans le cadre du traitement des demandes de prêt, la Société fait appel à des prestataires de services tiers pour obtenir des cotes de crédit, des historiques de paiement, des historiques de crédit ou des historiques bancaires afin d'évaluer les demandes de prêt, de finaliser toute demande de crédit ou de prêt, ou de proposer des offres adaptées aux besoins uniques d'un client. La Société peut partager vos informations personnelles, y compris des informations financières telles que vos revenus, le prêt souhaité, les antécédents de prêt ou autres, avec ces prestataires de services financiers tiers, ainsi que toute information permettant de vérifier votre identité.

Prestataires de services tiers

La Société peut partager vos informations personnelles avec divers prestataires de services tiers. Ces fournisseurs comprennent :

Ces prestataires de services sont soumis à des accords de confidentialité et de sécurité et sont tenus d'accepter d'utiliser les informations personnelles des utilisateurs dans le but de nous fournir leurs services, de conserver les informations personnelles en toute sécurité et de traiter les informations personnelles de la même manière que celle prévue dans la présente politique de protection de la vie privée, conformément aux lois applicables.

Sociétés affiliées et apparentées

De temps à autre, nous pouvons fournir vos informations personnelles (y compris des données d'identité, financières et techniques) à nos sociétés affiliées, à nos filiales et à d'autres entités du groupe d'entités apparentées de la Société afin que ces entités puissent nous aider à vous fournir les services, à aligner nos stratégies commerciales et à développer de nouveaux produits et services.

Acquéreurs potentiels

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs (chacune de ces opérations étant appelée "transaction"), tout ou partie des informations personnelles des utilisateurs de la Société peuvent être divulguées ou communiquées aux fins de l'évaluation ou de la réalisation de la transaction. Dans ce cas, l'autre partie recevra l'instruction de traiter les informations personnelles conformément à la législation en vigueur et les utilisateurs en seront informés si la législation en vigueur l'exige.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer ou de communiquer vos informations personnelles en réponse à une demande légitime des autorités publiques, des tribunaux, des forces de l'ordre, ou pour se conformer aux exigences de la sécurité nationale, ou si la loi applicable l'exige. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous vous informerons avant de procéder à une divulgation ou à une communication.

Consentement

Nous pouvons divulguer ou communiquer vos informations personnelles à des tiers lorsque nous avons votre consentement à cet effet, sauf si la loi l'interdit.

Comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous protégeons vos informations personnelles au moyen de mesures de sécurité administratives, techniques, organisationnelles et physiques conformes aux normes de l'industrie. Ces mesures visent à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs contre la destruction, la perte et l'altération accidentelles ou illégales, ainsi que contre la divulgation, la communication et l'accès non autorisés. Nous utilisons des pratiques industrielles standard pour protéger les informations personnelles des utilisateurs, notamment le cryptage de toutes les informations sensibles en transit et au repos, l'authentification multifactorielle obligatoire pour tous les accès aux systèmes de la Société, la surveillance continue et l'utilisation d'outils pour détecter les incidents de sécurité et y répondre, une politique d'accès restreint où l'accès est accordé en fonction des besoins du personnel de la Société, la formation du personnel pour le sensibiliser aux meilleures pratiques en matière de protection des données, les pare-feu, le cryptage SSL et la redondance des systèmes.

Toutefois, la sécurité parfaite n'existe pas et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation réelle ou suspectée de la sécurité et nous vous notifierons, ainsi qu'à tout organisme de réglementation applicable, toute violation concernant vos informations personnelles, comme l'exige la législation en vigueur.

La Société s'engage à protéger vos informations personnelles et a mis en place des politiques et des pratiques de gouvernance pour garantir leur sécurité et leur bonne gestion tout au long de leur cycle de vie. Nos politiques et pratiques de gouvernance comprennent :

Cadre pour la conservation et la destruction

Lignes directrices pour la conservation et la destruction en toute sécurité de vos informations personnelles, garantissant qu'elles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou comme l'exige la loi.

Rôles et responsabilités

Rôles et responsabilités clairement définis pour notre personnel afin de protéger vos informations personnelles à chaque étape de leur cycle de vie, de la collecte à la destruction.

Procédure de réclamation

Une procédure transparente de traitement des plaintes concernant la protection de vos informations personnelles, garantissant que les préoccupations sont traitées rapidement et efficacement.

Notre responsable de la protection de la vie privée a la responsabilité globale de notre conformité aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la responsabilité (i) de l'administration quotidienne et de la mise en œuvre de notre programme de protection de la vie privée, comme l'élaboration et l'organisation de formations sur la protection de la vie privée pour le personnel concerné, l'établissement et la publication de politiques et de procédures pertinentes, l'examen et la réponse aux plaintes et aux violations potentielles de nos politiques en matière de protection de la vie privée ou des lois pertinentes, répondre aux demandes des personnes souhaitant exercer leurs droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, et (ii) examiner régulièrement et identifier les possibilités d'améliorer notre programme de protection de la vie privée, et préparer un programme écrit de sécurité de l'information, contribuer à la prévention, à la réponse et au confinement des violations, et évaluer et mettre en œuvre des contrôles de sécurité de l'information.

En outre, il incombe à l'ensemble de notre personnel (i) de protéger la confidentialité et la sécurité de toute information personnelle qu'il traite dans le cadre de son emploi ou de son engagement, (ii) de respecter nos mesures de sécurité ainsi que nos politiques et procédures en matière de traitement des informations personnelles, (iii) de s'abstenir de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés d'informations personnelles, (iv) de faciliter les demandes des personnes concernées et (v) de signaler les incidents liés à la sécurité ou à la confidentialité.

Ces politiques et pratiques sont proportionnées à la nature et à l'étendue de nos activités et sont examinées et approuvées par notre responsable de la protection de la vie privée, qui est chargé de la protection de vos informations personnelles. Si nécessaire ou jugé approprié, notre responsable de la protection de la vie privée peut déléguer certaines fonctions à d'autres membres du personnel de l'entreprise.

Prise de décision automatisée

La Société ne prend aucune décision de prêt à votre sujet et n'utilise pas vos informations personnelles pour prendre des décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de ces informations. Toutefois, la Société peut travailler avec des prestataires de services, tels que des prestataires de services financiers, qui peuvent utiliser vos informations personnelles pour prendre des décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de ces informations. Si nous sommes informés que des décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos informations personnelles (c'est-à-dire sans aucune intervention humaine) ont été prises par nos prestataires de services à votre sujet et qu'elles sont susceptibles d'affecter vos droits, nous vous en informerons.

Sur demande, vous pouvez obtenir (i) des informations sur les informations personnelles que nous avons fournies aux prestataires de services qui ont pris une décision à votre sujet, (ii) une explication des raisons et des principaux facteurs et paramètres qui ont conduit à leur décision, dans la mesure où nous en sommes informés, et (iii) une assistance pour corriger toute information personnelle que nous avons fournie aux prestataires de services qui ont pris une décision, si nécessaire. En outre, vous avez le droit de soumettre vos observations à la Société pour l'examen de la décision d'un prestataire de services et nous les transmettrons au prestataire de services concerné. Ce processus garantit que vos préoccupations sont prises en compte et qu'une décision prise à votre sujet peut être réexaminée si nécessaire. Pour exercer vos droits en matière de prise de décision automatisée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : data@youdge.com.

Nos pratiques en matière de conservation des données

Nous conservons les informations personnelles pour vous fournir les services et aussi longtemps que nous avons un besoin commercial légitime de le faire ou que la loi l'exige. Par exemple, nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour vous fournir les services, pour nous conformer aux exigences légales, contractuelles, fiscales ou comptables applicables, ou pour nous défendre contre d'éventuelles actions en justice. Dans la mesure où l'objectif pour lequel nous avons collecté vos informations personnelles est atteint et que nous n'avons plus de besoin commercial légitime ou d'obligation légale de conserver vos informations personnelles, nous les détruirons ou les rendrons anonymes conformément aux lois en vigueur.

Nous avons mis en place des pratiques visant à détruire vos informations personnelles en toute sécurité, par exemple en utilisant des outils spécialisés pour les informations électroniques, en déchiquetant les documents physiques contenant des informations personnelles, ou en faisant appel à des fournisseurs certifiés pour la destruction de toute information personnelle, le cas échéant. Notre opération de destruction est documentée et des audits réguliers sont effectués par la Société pour s'assurer que sa procédure de destruction est conforme aux politiques internes et aux exigences légales.

Localisation et transfert des données

La Société divulguera vos informations personnelles à ses fournisseurs de services qui peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Par exemple, la Société utilise Google Cloud pour ses services d'hébergement Web, ainsi que SalesForce et Insider pour ses services de gestion des relations avec la clientèle. Ces entités sont situées à l'extérieur du Canada.

Les informations personnelles des utilisateurs peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Si vous résidez au Québec, vos informations personnelles peuvent être communiquées à des entités situées en dehors de la province de Québec. Nos sociétés affiliées, filiales et entités liées à la Société, ainsi que les prestataires de services et partenaires tiers, peuvent opérer dans le monde entier. Cela signifie que lorsque la Société recueille les informations personnelles des utilisateurs, ces informations peuvent être traitées dans n'importe lequel de ces pays et, par conséquent, peuvent être accessibles aux tribunaux, aux autorités chargées de l'application de la loi et aux autorités chargées de la sécurité nationale de ces pays.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations écrites supplémentaires sur les politiques et pratiques de la Société en ce qui concerne la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de vos informations personnelles par des prestataires de services ou des sociétés affiliées en dehors du Canada, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante : data@youdge.com.

Liens avec des tiers

Le site web ou les services peuvent contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web, plug-ins et applications tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations et pratiques en matière de protection de la vie privée. Lorsque vous quittez le site web ou nos services, nous vous encourageons à lire la Politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Messages électroniques commerciaux

Nous vous demanderons votre consentement exprès pour collecter vos informations personnelles dans le but de vous envoyer des messages électroniques commerciaux. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez aux services ou que vous remplissez une demande de prêt, nous vous demanderons ce consentement. Pour garantir la conformité, nous conserverons un enregistrement de votre consentement à cet effet, y compris la date, l'heure et la méthode de consentement, afin de nous conformer à la législation applicable. Vous avez le droit de refuser de donner votre consentement ou de retirer votre consentement à recevoir des messages électroniques commerciaux si vous changez d'avis. Pour retirer votre consentement, vous pouvez ajuster les paramètres de votre compte pour refléter ce qui vous convient, ou vous pouvez cliquer sur le lien "se désabonner" dans nos messages électroniques commerciaux, ce qui vous permet de retirer votre consentement facilement et immédiatement.

Votre droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment à des fins qui ne sont pas liées à la fourniture des services, telles que les communications électroniques commerciales, le marketing et la promotion, la publicité personnalisée ou toute autre fin qui n'est pas essentielle à la fourniture des services. Vous pouvez retirer votre consentement via les paramètres de votre compte ou par demande écrite. Pour retirer votre consentement aux messages marketing, vous pouvez vous désabonner en suivant le lien figurant dans chaque message.

Toutefois, nous devons collecter et traiter les informations personnelles qui sont strictement nécessaires pour vous fournir les services, comme le traitement de votre demande de prêt, le respect des lois et réglementations spécifiques au secteur, la réalisation de transactions avec vous, l'exécution de nos obligations contractuelles et la protection de nos droits légaux.

Vos droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer l'un des droits suivants en matière de protection de la vie privée, conformément à la législation applicable, en contactant notre responsable de la protection de la vie privée à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Dans certaines juridictions, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants en matière de protection des données :

Informations sur votre dossier de crédit

En fonction de la nature des services, la Société peut consulter vos rapports de crédit préparés par des agences d'évaluation du crédit tierces ou recevoir des notes de crédit concernant votre solvabilité afin de traiter votre demande de prêt. Veuillez noter que vous avez le droit d'accéder aux informations détenues par les agences d'évaluation du crédit et de les faire corriger ou rectifier. Vous pouvez contacter les agences d'évaluation du crédit comme suit :

Sur demande, l'Entreprise vous communiquera le contenu de tout rapport de crédit qu'elle a reçu ou consulté, ou de tout score de crédit obtenu, dans le but de traiter votre demande de prêt, le cas échéant. En outre, à votre demande, la Société vous informera également si le refus de votre demande de prêt par ses prestataires de services, le refus de ses prestataires de services de vous accorder un prêt supplémentaire, la conclusion d'un contrat de prêt par ses prestataires de services à des conditions moins avantageuses, ou l'augmentation de votre prêt par ses prestataires de services à des conditions moins avantageuses étaient fondés sur la consultation de votre rapport de crédit, dans la mesure où ces informations ont été mises à la disposition de la Société par les prestataires de services concernés.

Modifications de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, comme le montre la date de révision ci-dessus, pour tenir compte de l'évolution des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles.

Si la loi l'exige, la Société notifiera les modifications matérielles apportées à la présente Politique de confidentialité par le biais des services au moins trente (30) jours ouvrables avant l'entrée en vigueur de la modification. Le cas échéant, nous pouvons également envoyer un courrier électronique aux utilisateurs qui ont choisi de recevoir des communications de notre part pour les informer des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité. Si nous sommes tenus par les lois applicables d'obtenir votre consentement pour toute modification importante de la présente Politique de confidentialité, nous le ferons avant que ces modifications n'entrent en vigueur.

Le fait de continuer à utiliser les services après que nous ayons apporté des modifications constitue une acceptation présumée de ces conditions.

Nous contacter

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection de la vie privée, tels que les droits d'accès, le droit de corriger ou de supprimer vos informations personnelles, d'obtenir une copie portable de vos informations personnelles, d'exercer tout autre droit en matière de protection de la vie privée, de poser des questions, y compris sur la présente Politique de confidentialité, ou de déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous :

Nous répondrons à votre demande dès que possible et au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de votre demande. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour pouvoir répondre à votre demande, nous vous en informerons dès que possible à l'adresse. En outre, si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande pour quelque raison que ce soit, nous ne manquerons pas de vous en informer par écrit.

Veuillez noter que toutes les demandes reçues par l'entreprise sont documentées et archivées afin d'en assurer la traçabilité et de garantir le respect de toute loi applicable.